住客点评>>
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好评非常满意的一次入住，房间干净卫生，服务人员热情周到，周边餐厅很多，价格不贵味道很好，...
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好评酒店靠近地铁，超市也近，方便，卫生，入住舒适
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好评环境卫生服务都不错，就是有点偏，不能微信支付宝，只能刷卡和现金，这个很无语
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好评酒店就在三元里地铁口出来，楼下吃的不少，进酒店房间有个小惊喜，就是有个小床，刚好带了...
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好评绝对值，连服务员都是直接从山西过来的，餐厅的手艺没得说
黄金周，酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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广州山西大厦交通指南
大厦位于三元里大道繁华地段，邻近地铁三元里站，去往各旅游景点十分便利。
【前往大厦】：
- 由地铁2号线三元里站C2口出，向北步行约3分钟可达大厦；
- 距离广州火车站2.9公里，乘坐出租车约10分钟；或由广州火车站乘坐地铁2号线至三元里站下；
- 距离广州火车东站10.8公里，乘坐出租车约30分钟；或由广州火车东站乘坐地铁1号线至公园前站，换乘地铁2号线至三元里站下；
- 距离广州白云国际机场29公里，乘坐出租车约45-50分钟；或由机场乘坐地铁3号线北延段至嘉禾望岗站，换乘地铁2号线至三元里站下；或由机场乘坐机场快线至老机场北门下，换乘出租车约10分钟可达大厦。
【大厦周边信息】：
- 距离中山纪念堂3.7公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离广州锦汉展览中心2.6公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离越秀公园（西二号门）2.8公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离白马服装城3.1公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离广州琶洲国际会展中心23.7公里，乘坐出租车约35-40分钟。